Privacy Policy

Informativa sulla Privacy

Ultimo aggiornamento: 23 Aprile 2025

La presente Informativa sulla Privacy descrive come United Clinic raccoglie, utilizza e protegge i dati personali dei pazienti in conformità con il Regolamento Generale sulla Protezione dei Dati dell'UE (GDPR) e altre leggi applicabili sulla protezione dei dati.

1. Titolare del Trattamento dei Dati

United Clinic, con sede in [Indirizzo completo], è il Titolare del trattamento dei dati personali raccolti attraverso il nostro sito web e durante la fornitura dei nostri servizi.

2. Tipi di Dati Raccolti

Raccogliamo diversi tipi di dati personali, tra cui:

Dati di identificazione: nome, cognome, data di nascita, indirizzo, codice fiscale
Dati di contatto: indirizzo email, numero di telefono
Dati sanitari: anamnesi, diagnosi, trattamenti effettuati, radiografie, fotografie cliniche
Dati di pagamento: informazioni sulla carta di credito, dettagli bancari
Dati di navigazione: indirizzo IP, tipo di browser, pagine visitate sul nostro sito

3. Finalità del Trattamento dei Dati

Trattiamo i tuoi dati personali per le seguenti finalità:

Fornire servizi medici e dentali
Gestire appuntamenti e prenotazioni
Effettuare diagnosi e prescrivere trattamenti
Gestire pagamenti e fatturazione
Inviarti comunicazioni relative ai tuoi trattamenti
Rispondere alle tue domande e richieste
Migliorare i nostri servizi e la tua esperienza come paziente
Inviarti materiale promozionale e newsletter (solo con il tuo consenso esplicito)
Adempiere a obblighi legali

4. Base Giuridica del Trattamento

Il trattamento dei tuoi dati personali è basato su una o più delle seguenti condizioni:

Il tuo consenso esplicito, in particolare per il trattamento di dati sanitari
L'esecuzione di un contratto di cui sei parte
Il legittimo interesse di United Clinic
L'adempimento di obblighi legali

5. Conservazione dei Dati

Conserviamo i tuoi dati personali per il tempo necessario al raggiungimento delle finalità per cui sono stati raccolti, in conformità con i requisiti legali e normativi. In particolare:

I dati sanitari sono conservati per 10 anni dal termine del trattamento
I dati di fatturazione sono conservati per 10 anni come richiesto dalla normativa fiscale
I dati di contatto sono conservati fino a quando mantieni un rapporto attivo con noi o fino a quando non chiedi la cancellazione

6. Condivisione dei Dati

Potremmo condividere i tuoi dati personali con:

Professionisti sanitari che collaborano con United Clinic
Laboratori odontotecnici per la realizzazione di protesi o apparecchi
Compagnie assicurative, solo in caso di richieste di rimborso
Fornitori di servizi che ci aiutano nella gestione del nostro studio (es. software gestionali, servizi di cloud)
Autorità pubbliche, quando richiesto dalla legge

Non vendiamo, affittiamo o condividiamo i tuoi dati personali con terze parti per scopi di marketing senza il tuo consenso esplicito.

7. Trasferimento dei Dati

I tuoi dati personali sono conservati principalmente all'interno dell'Unione Europea. Nel caso in cui sia necessario trasferire i dati al di fuori dell'UE, adottiamo misure appropriate per garantire che i tuoi dati siano protetti in conformità con il GDPR.

8. I Tuoi Diritti

In qualità di interessato, hai i seguenti diritti:

Diritto di accesso: puoi richiedere informazioni sui tuoi dati personali che trattiamo
Diritto di rettifica: puoi richiedere la correzione di dati inaccurati o incompleti
Diritto di cancellazione: puoi richiedere la cancellazione dei tuoi dati personali in determinate circostanze
Diritto di limitazione: puoi richiedere la limitazione del trattamento dei tuoi dati
Diritto di opposizione: puoi opporti al trattamento dei tuoi dati personali
Diritto alla portabilità dei dati: puoi richiedere il trasferimento dei tuoi dati personali in un formato strutturato
Diritto di revocare il consenso: puoi revocare il consenso in qualsiasi momento

Per esercitare questi diritti, contattaci all'indirizzo email: privacy@unionclinic.al

9. Cookie e Tecnologie Simili

Il nostro sito web utilizza cookie e tecnologie simili per migliorare la tua esperienza di navigazione. Utilizziamo:

Cookie tecnici: necessari per il funzionamento del sito
Cookie analitici: per analizzare l'utilizzo del sito e migliorarne le prestazioni
Cookie di profilazione: per personalizzare la tua esperienza (utilizzati solo con il tuo consenso)

Puoi gestire le tue preferenze sui cookie attraverso le impostazioni del tuo browser.

10. Sicurezza dei Dati

Adottiamo misure di sicurezza tecniche e organizzative appropriate per proteggere i tuoi dati personali da accessi non autorizzati, perdite o alterazioni. Queste misure includono:

Crittografia dei dati sensibili
Controlli di accesso rigorosi
Formazione del personale sulla protezione dei dati
Procedure di backup regolari
Valutazioni periodiche della sicurezza

11. Modifiche alla Privacy Policy

Potremmo aggiornare questa Informativa sulla Privacy per riflettere modifiche alle nostre pratiche di gestione dei dati o per adeguarci a nuovi requisiti legali. Ti invitiamo a consultare periodicamente questa pagina per rimanere informato sulle nostre pratiche in materia di privacy.

12. Contattaci

Se hai domande, dubbi o richieste relative alla presente Informativa sulla Privacy o al trattamento dei tuoi dati personali, puoi contattarci ai seguenti recapiti:

United Clinic
Indirizzo: [Indirizzo completo]
Email: privacy@unionclinic.al
Telefono: +355676751515